Mobile App

Die RoomZ App ermöglicht mobilen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen des Portals.

Übersicht

Die App ist verfügbar für:

• iOS (iPhone, iPad) - App Store
• Android (Smartphones, Tablets) - Play Store

Funktionen

Funktion	Beschreibung
Dashboard	Kennzahlen auf einen Blick
Tickets	Erstellen, bearbeiten, kommentieren
Zeiterfassung	Stempeln mit einem Tap
Benachrichtigungen	Push-Notifications in Echtzeit
Zahlungen	Übersicht und Markierung
Mieter	Kontaktdaten und Verlauf

Systemanforderungen

• iOS: 15.0 oder neuer (iPhone 8+)
• Android: 10 (API 29) oder neuer, 2 GB RAM

Installation

iOS

1. Öffnen Sie den App Store
2. Suchen Sie nach "Roomz"
3. Tippen Sie auf "Laden"
4. Öffnen Sie die App nach der Installation

Android

1. Öffnen Sie den Play Store
2. Suchen Sie nach "Roomz"
3. Tippen Sie auf "Installieren"
4. Öffnen Sie die App nach der Installation

Erste Anmeldung

1. Server-URL eingeben (falls gefragt)
2. E-Mail eingeben (gleiche wie im Web-Portal)
3. Passwort eingeben
4. "Anmelden" tippen

Push-Benachrichtigungen

Nach der ersten Anmeldung werden Sie gefragt, ob RoomZ Benachrichtigungen senden darf. Tippen Sie auf "Erlauben".

Wichtig

Ohne Push-Benachrichtigungen erhalten Sie keine Echtzeit-Updates über neue Tickets oder Änderungen.

Push nachträglich aktivieren

iOS: Einstellungen → RoomZ → Mitteilungen aktivieren

Android: Einstellungen → Apps → RoomZ → Benachrichtigungen aktivieren

Benachrichtigungs-Typen

Ereignis	Beschreibung
Neues Ticket	Wenn ein Ticket Ihnen zugewiesen wird
Ticket-Kommentar	Neuer Kommentar auf Ihren Tickets
Ticket eskaliert	Wenn ein Ticket eskaliert wird
Rundruf	Neue Rundschreiben

Dashboard

Das Dashboard zeigt je nach Rolle:

Alle Rollen:

• Offene Tickets

Geschäftsführer & Admin:

• Aktive Mieter
• Überfällige Zahlungen
• Monatliche Einnahmen

Laufende Zeiterfassung

Falls eine Zeiterfassung aktiv ist, wird oben eine Leiste angezeigt:

Reinigung läuft seit 02:34:15
[Stoppen]

Navigation

Tab	Funktion
Dashboard	Startseite
Tickets	Ticket-Verwaltung
Zeit	Zeiterfassung
Meldungen	Benachrichtigungen
Mehr	Weitere Funktionen

Tickets in der App

Ticket-Liste

Filter-Chips oben:

• Offen - Unbearbeitete Tickets
• Meine - Ihnen zugewiesene Tickets
• Alle - Alle Tickets

Ticket erstellen

1. "+" Button tippen
2. Kategorie auswählen
3. Titel eingeben
4. Beschreibung (optional)
5. Priorität wählen
6. Standort auswählen (optional)
7. Bilder hinzufügen (Kamera oder Galerie)
8. "Erstellen" tippen

Ticket-Aktionen

Button	Aktion
Übernehmen	Ticket sich selbst zuweisen
In Bearbeitung	Status ändern
Erledigt	Ticket abschließen

Kommentare

1. Text eingeben
2. Optional: Bild anhängen
3. "Senden" tippen

Zeiterfassung in der App

Zeit starten

1. "Starten" Button tippen
2. Aktivität auswählen
3. Die Zeit läuft (auch bei geschlossener App)

Zeit stoppen

1. "Stoppen" tippen
2. Pausenzeit eingeben
3. Optional: Notiz hinzufügen
4. "Speichern" tippen

Monatsübersicht

Scrollen Sie nach unten für alle Einträge mit Status-Anzeige.

Monat wechseln: Pfeile links/rechts vom Monatsnamen

Für Geschäftsführer

Zusätzlicher Tab "Team" mit:

• Einträge aller Mitarbeiter
• "Freigeben" / "Ablehnen" Buttons
• Mehrfach-Freigabe möglich

Offline-Verhalten

• Bereits geladene Daten sind offline sichtbar
• Neue Tickets werden bei Verbindung synchronisiert
• Kommentare werden in Warteschlange gespeichert

Dark Mode

Die App passt sich automatisch an Ihre Systemeinstellungen an.

Tipps

Schnell-Foto

Tippen Sie auf das Kamera-Symbol um direkt ein Foto aufzunehmen und an ein Ticket anzuhängen.

Widget (iOS)

Fügen Sie das RoomZ-Widget zu Ihrem Homescreen hinzu für schnelleren Zugriff auf die Zeiterfassung.

Mehrere Geräte

Sie können die App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen. Alle Geräte erhalten Push-Benachrichtigungen.

Probleme bei der Anmeldung

Problem	Lösung
"Ungültige Zugangsdaten"	E-Mail und Passwort prüfen
"Keine Verbindung"	Internet-Verbindung prüfen
"Server nicht erreichbar"	Server-URL prüfen, später versuchen
Push funktioniert nicht	Berechtigungen in Einstellungen prüfen

Bei weiteren Problemen wenden Sie sich an Ihren Administrator.