Anfragen

Anfragen sind Mietanfragen von Interessenten, die über das öffentliche Formular eingehen.

Anfragen-Liste

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Status-Filter

Status	Bedeutung
Offen	Neu eingegangen, wartet auf Bearbeitung
Genehmigt	Angenommen, wartet auf Einzug/Onboarding
Abgelehnt	Anfrage wurde abgelehnt
Abgeschlossen	Mieter wurde angelegt

Anfrage prüfen

Klicken Sie auf eine Anfrage um zu sehen:

• Persönliche Daten - Name, Kontakt, Geburtsdatum
• Wunschzimmer - Angefragtes Zimmer und Einzugsdatum
• Dokumente - Hochgeladene Unterlagen:
  • Schufa-Auskunft
  • Gehaltsnachweis
  • Ausweis/Pass
  • Sonstige Dokumente

Dokumentenprüfung

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Anfrage genehmigen

1. Öffnen Sie die Anfrage
2. Klicken Sie auf "Genehmigen"
3. Wählen Sie das Zimmer (kann vom Wunschzimmer abweichen)
4. Bestätigen Sie das Einzugsdatum
5. Optional: Passen Sie die Miete an
6. Klicken Sie auf "Genehmigen"

Zimmer wechseln

Falls das gewünschte Zimmer nicht verfügbar ist:

1. Wählen Sie ein alternatives Zimmer aus der Dropdown-Liste
2. Die Miete wird automatisch angepasst
3. Sie können die Miete auch manuell überschreiben

Anfrage ablehnen

1. Öffnen Sie die Anfrage
2. Klicken Sie auf "Ablehnen"
3. Geben Sie einen Grund an (optional, aber empfohlen)
4. Klicken Sie auf "Ablehnen"

Firmen-Anfragen

Bei Anfragen von Firmen werden mehrere Mieter gleichzeitig angelegt:

• Die Firma zahlt die Gesamtmiete
• Einzelne Mieter werden als Mitmieter erfasst
• Bei Genehmigung werden alle Mieter automatisch angelegt

Nach der Genehmigung

Genehmigte Anfragen erscheinen unter "Anstehende Einzüge" auf dem Dashboard.

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